Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Minoravet
IČO: 11707950
Sídlo: Ve Žlíbku 2034/74, Horní Počernice 193 00, Praha 9
E-mail: info@minoravet.cz
Telefon: +420 776 677 567

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb, zejména:

jméno a příjmení majitele zvířete
kontaktní údaje (telefon, e-mail)
fakturační údaje
informace o objednávkách a poskytnuté péči
údaje z kontaktního formuláře
technické údaje (IP adresa, cookies)
videozáznamy z kamerového systému v prostorách ordinace

Nezpracováváme citlivé osobní údaje nad rámec nezbytný pro poskytování veterinární péče.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

poskytování veterinárních služeb
vedení evidence klientů a objednávek
komunikace s klienty
plnění zákonných povinností
ochrany oprávněných zájmů správce
marketingové komunikace (pouze se souhlasem)

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k poskytování služeb a plnění zákonných povinností, případně po dobu trvání oprávněného zájmu správce.

5. Kamerový systém

V prostorách naší veterinární ordinace provozujeme kamerový systém se záznamem. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou, proto níže uvádíme podrobnosti o tomto zpracování:

Účel zpracování: Ochrana majetku ordinace, zajištění bezpečnosti zaměstnanců, klientů a pacientů (zvířat).
Právní základ: Oprávněný zájem správce (podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchovávání záznamů: Záznamy jsou uchovávány po dobu 7 dnů, poté jsou automaticky smazány novou smyčkou (pokud nedojde k bezpečnostnímu incidentu).
Příjemci údajů: Záznamy nikomu neposkytujeme, s výjimkou orgánů činných v trestním řízení (Policie ČR) v případě vyšetřování incidentu.

6. Cookies a analytika

Webové stránky používají cookies za účelem:

zajištění správné funkčnosti webu
analýzy návštěvnosti
zlepšování uživatelského komfortu

Používání cookies můžete upravit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení vašeho prohlížeče.

7. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze důvěryhodným zpracovatelům, například:

poskytovatelům hostingových služeb
poskytovatelům IT a webové správy
účetním a daňovým poradcům

Tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně podle pokynů správce.

8. Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz osobních údajů
na omezení zpracování
vznést námitku proti zpracování
podat stížnost u dozorového úřadu

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 01.02.2026.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na uvedených kontaktních údajích.